拼多多晨果电动车售卖假冒伪劣电动车

投诉编号：CR202311231738530232701

投诉时间：2023-11-23 17:38

投诉对象：拼多多

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

在2023年11月12日晚上19点，我于拼多多平台上在晨果电动车平台购买了一辆黑色【高防爆电池】，48.0V A6标准款12.5Ah，新国标新款标准电池约120里 的电动车。此电动车没有使用两三天就已经没有电量。此电动车电源插座于2023年11月17日中午，第一次充电时候发生爆炸，燃烧。此电动车电源插座于2023年11月17日中午，第一次充电时候发生爆炸，燃烧。我现在申请商家退货。原本应该是商家退货包邮，七天无理由退货，商家一直不肯退货包邮。在拼多多平台上，宣称退货包邮，七天无理由退货。商家属于欺诈行为。

投诉处理：