智行火车票霸王条款，余额无法提现_质量万里行消费服务平台

智行火车票霸王条款，余额无法提现

投诉详情：

智行火车票钱包有127.2余额无法提现，而且余额只能提现没有其它任何作用，而且90天无法提现会自动过期联系客服说是账号异常无法提现，既然账号异常为什么所有功能都是正常的只有提现异常？既然余额只能提现就不要搞那么多限制说异常，我也网上查了一下这种情况我要求余额作废银行卡打款

投诉处理：

商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！

商家：经营者已联系消费者沟通，经核实，因账户存在异常行为，非常抱歉，余额暂时无法提现。消费者知晓。

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