苏泊尔高压锅质量问题，且不提供售后服务

投诉编号：TS20231105190704101706

投诉时间：2023-11-05 19:07

投诉对象：淘宝（苏泊尔海淮专卖店）

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1.2022年12月6日成交的苏泊尔高压锅，当时对方未开具发票，存在偷税行为。淘宝订单编号1734324198434800661 2.2023年11月5日，购入苏泊尔高压锅未超过一年，期间仅使用过几次，突然发现锅盖螺丝全部掉了，在该网店的售后表示“螺丝老化”，试问，仅仅用过几次的高压锅，螺丝就老化的如此厉害，是否存在质量瑕疵？？望有关部门进行调查！ 3.11月5日下午发现该问题后，网店售后让我们去联系维修网店修理，沙坪坝售后网点一位女士接了电话告知她们不负责维修这个，有近一些的大坪网点可以修，又给了一位男士电话，我们致电过去，并没有说不能修，结果跑过去说只修电器不修厨具，又给沙坪坝电话，那位女士说他们又修厨具了，让我们明天去找她，这样的售后服务能称之为售后吗？如果自己那行饭碗端不了，建议这么大的公司换个负责点的人！！

投诉处理：