人人车平台拒不退还保证金

投诉编号：CR202307161212430231849

投诉时间：2023-07-16 12:12

投诉对象：人人车

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2019年1年17日我在人人车二手交易平台出售一辆红色的大众朗逸，当时工作人员到现场验车，验完车要求买卖双方各缴纳1000元保证金，工作人员说车辆交易完成，保证金各自退还给买卖双方，等车辆交易完成也没退还保证金，中间也打电话催过，还是没退，至今也没退还！在百度上人人车很多人的保证金都没退！人人车就是骗子！

投诉处理：