中公教育违背合同，拒不退款

投诉编号：TS20231019084305101597

投诉时间：2023-10-19 08:43

投诉对象：中公教育官网

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1.本人在去年在安徽合肥中公教育报名参加教师招聘培训课程，报的课程是教师招聘联考面试协议班。2..根据协议内容参加考试未通过，全额退款，本人于2023年3月参加考试未通过，在2023年8月3日已经提交退费申请，电子合同中有明确写出 30-45个工作日退费，现在已经超过了合同约定的45个工作日期限，并且已经逾期很久，截止目前未收到任何款项，并且联系相关人员，无人回应。北京中公教育总部负责全国学员退款，还请部门向北京中公教育总部提出立即退款#

投诉处理：