美菱冰柜制冷效果差,收费维修仍未解决
投诉编号:CR202308092249130231977
投诉时间:2023-08-09 22:49
投诉对象:美菱
投诉诉求:赔偿
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
购买的美菱冰柜冷藏效果很差,电话400联系商家官方售后服务,说需要收维修费,但是没有说需要上门费这回事,结果没有修好还花费60元。冷藏室还是效果不好,生肉啥的一个晚上都不能放会馊。问题没解决还收费。在淘宝天猫美菱冰柜旗舰店买的。
投诉详情:
购买的美菱冰柜冷藏效果很差,电话400联系商家官方售后服务,说需要收维修费,但是没有说需要上门费这回事,结果没有修好还花费60元。冷藏室还是效果不好,生肉啥的一个晚上都不能放会馊。问题没解决还收费。在淘宝天猫美菱冰柜旗舰店买的。
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
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