怪兽充电未成功下单强制扣费
投诉编号：CR202308130307260231999
投诉时间：2023-08-13 03:07
投诉对象：怪兽充电
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2023年8月9日晚 本人在四川省眉山市东坡区宏远上铖中港大厦店扫取怪兽充电 因网络异常 并未成功下单 但三天后却扣除了我99的费用 充电宝在本人扫码的时候并未弹出 强制消费者买单
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2023-08-13 20:49
商家：尊敬的客户您好，已收到您的反馈 ，我们会安排工作人员在9:00-21:00与您联系跟进，请您后续注意接听021来电即可！
商家回复2023-08-13 20:50
商家：您好，用户订单问题已经解决，无其他问题
双方取得一致，投诉关闭！
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