凯迪拉克4S店销售欺诈，故意销售库存车辆

投诉编号：CR202309161005290232453

投诉时间：2023-09-16 10:05

投诉对象：上海通用

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人2023年9月10日下午到桐乡市华博汽车销售服务有限公司4S店谈购买凯迪拉克CT4 28T豪华小车相关事宜，在详谈过程中，本人曾多次提出需购买最近月份车辆，但销售员告知仅有2022年9月28日车辆，并未告知此车为2022款车型，2小时后发现此店有2023款今年2月份车型，并提出按协议在不增加费用情况下提2023款车辆，或退还购车押金，但此店不同意协商解决处理！打厂家投诉电话回复要自己找当地相关政府部门解决！综上所述，4S店（桐乡市华博汽车销售服务有限公司）未诚信经营欺骗消费者，厂家推诿与推卸责任不作为，这样的服务让消费者心寒！

投诉处理：