上汽大通离合器频繁损坏，导致高架上行驶失速

投诉编号：CR202307221521120231885

投诉时间：2023-07-22 15:21

投诉对象：上汽大通

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2021.04在上汽大通徐州川荣汽车销售服务有限公司4s店购买一台新车G50。2022.08.14高架满载行驶中突然失效，差点造成其它财产损失。4s店当时说可以通过索赔，第二天被电话告知厂家无法索赔，需要自费4000-5000，本人表示不同意这个协商，因为新车从购买到失效制动总共跑了8000公里，更换的东西除了离合器片过了质保，其它更换的东西均末过质保，后来询问有很多G50车主都反映离合器存在同样质量问题，后来经讨多次协调，考虑到家里急需用车因为家里有老人小孩需要照顾每天都需要从市区到老家农村来回往返，除了需要支付额外车票还耽误时间，最终妥协让步承担三千多费用，本想换完正常行驶恢复之前生活，无奈就2023.7.4在行驶中又遇到同样的问题，同样用拖车拖到4s店，4s店在拆车之前要求签拆卸协议，不签不给拆卸，拆完以后又以上次同样的理由说是人为问题让自费维修，实在无法承受高额费用，恳请贵平台帮助

投诉处理：