鸭题库诱导消费，欺骗消费者
投诉编号：CR202304171437480230984
投诉时间：2023-04-17 14:37
投诉对象：鸭题库
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
于2022年9月23日在鸭题库软件上购买执业药师秘训题班课程，因为临近考试当时就不想购买（2022年10月下旬考试），然而销售一直信息轰炸承诺不过免费开通课程，重点辅导！于2023年4月17日询问销售，然后销售提出免费提供体验计划，！现在要求退费！
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2023-05-12 16:33
商家：老师报班前也有说明是赠送的是免费课程
双方取得一致，投诉关闭！
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