东风日产逍客发动机异响，商家拖延不处理
投诉编号：TS20231231122023102054
投诉时间：2023-12-31 12:20
投诉对象：东风日产（产销）
投诉诉求：换货
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
本人于19年七月份购买东风日产逍客豪华，于2022年六月份发现车子发动机异响，当时因为疫情影响人车不在一起，没有及时到店处理，九月份到店已出保两个月，商家却不予处理
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2024-01-08 17:26
商家：您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
双方取得一致，投诉关闭！
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