爱玛电动车质量太次,客服不管不顾
投诉编号:TS20231028125802101666
投诉时间:2023-10-28 12:58
投诉对象:爱玛电动车
投诉诉求:其他
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
因电动车质量问题,已多次向爱玛电动车厂家投诉商家不处理,不闻不问,厂方客服不是为了消费者而设立的,只是为经销商而设,消费者买到手的商品,坏了厂方不会给包修,只是经销商与客服一起推脱责任。
投诉详情:
因电动车质量问题,已多次向爱玛电动车厂家投诉商家不处理,不闻不问,厂方客服不是为了消费者而设立的,只是为经销商而设,消费者买到手的商品,坏了厂方不会给包修,只是经销商与客服一起推脱责任。
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
消费者:投诉商家商家不外理,平台应该进行曝光处理,
消费者:字写错了, 我都投诉一年多了,商家不闻不问,平台应该做曝光处理.
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