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新余市季季红火锅店菜品出现蟑螂

投诉编号:TS20231024171502101640

投诉时间:2023-10-24 17:15

投诉对象:新余市恒太城季季红火锅店

投诉诉求:赔偿

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

2023年10月19日,我前往新余市季季红火锅店就餐,花费200元(在美团购买代金券实际花费190元)。就餐时娃娃里出现蟑螂。就餐后身体出现严重不适:诊断为急性肠胃炎、急性胃黏膜病变。要求商家赔偿人身损害:医疗费366元、就医交通费5.1元、误工费300元、后期营养费500元和财产损失费:支付价款200元和十倍赔偿2000元以上费用共计3371元。

投诉处理:

消费者补充2023-10-24 23:16

消费者:目前希望商家可以赔偿1000元并且承担医药费366元和后续医疗费

投诉通平台审核通过 2023-10-26 09:44
投诉通平台回复2023-10-31 10:00

投诉通:您好,您的问题我们正在尝试沟通,请耐心等待。

投诉通平台回复2023-11-05 10:00

投诉通:您好,您的问题我们正在与商家沟通,督促商家尽快与您联系协商。

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