美团外卖吃出塑料片，商家骂人平台不管不问
投诉编号：TS20230727174952101124
投诉时间：2023-07-27 17:49
投诉对象：美团网（大众点评）
投诉诉求：赔偿
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
7月25日在美团点了份外卖，订单号1000 6501 3402 5057 128，食用过程中吃出类似塑料片的异物，反馈给商家，交涉过程中商家开口骂人，投诉到美团平台客服，客服对此只表示了解了，没有任何处理措施，到现在没有收到任何回复。
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2023-08-01 21:16
商家：我司已致电消费者，协商达成一致
双方取得一致，投诉关闭！
声明：
1、以上内容仅代表用户本人，不代表投诉通立场；
2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
官方微博
