嗨学学虚假宣传，拒不退费

投诉编号：TS20231129225406101853

投诉时间：2023-11-29 22:54

投诉对象：北京嗨学卓奥教育科技有限公司

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

11月7号在抖音嗨学卓奥企业书店购买了二级建造师资料后(商家泄露了我联系方式）11月8号嗨学业务员联系我诱导推荐购买二级建造师课程，说的是天花乱坠，考不过可以退费，我支付不到4000元给西安嗨学卓奥教育科技有限公司付款后签署的协议又是一级建造师的协议牛头不对马嘴的，给我的资料也是二建的 11月11号又有一个姓刘的业务联系我，诱导我购买一级建造师保过班让我保密，然后明年8月让我去成都参加密训，密训的目的就是去做24年一级建造师的考题，意思就是他们泄题等诱惑，我支付了约26000元给嗨学成都乔戈里公司 11月12号发现自己被骗后就提出退费，截止目前共计支付给嗨学29800元，他们目前提供的课程并不是24年教材课程，而且对我的学习没有意义，退费也只退我总额的70％，我不同意，恳求政府，媒体帮帮我，帮我讨要我的血汗钱

投诉处理：