鸭题库虚假宣传，拖延推诿拒不退费
投诉编号：CR202310100958130232537
投诉时间：2023-10-10 09:58
投诉对象：鸭题库
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2023年8月31日日我从网络上订购了鸭题库执业中药师四门不过包退班的网络课程，然后一直在努力复习，本人预产期10月28日，结果提前二十天，于国庆节前开始住院，国庆节期间生产，没办法继续复习和参加考试，联系辅导老师，不回信息，推脱让我继续去参加考试，申请退款或者换货，不能不处理不解决问题。
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2023-10-24 18:38
商家：同学您好，您反馈的问题报班老师已经为您申请延学了。同学需要开通时联系对接的报班老师沟通即可
消费者补充2023-10-24 18:44
消费者：延学学时两年吗？延学也是今年这个不过退费班嘛？要讲清楚，不然鸭题库的老师，可太会言行不一致了
商家回复2023-10-25 15:50
商家：同学这个可以与报班老师具体沟通
双方取得一致，投诉关闭！
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