金山西山居剑网二霸王条款，无故恶意封号
投诉编号：CR202311221624060232696
投诉时间：2023-11-22 16:24
投诉对象：金山西山居
投诉诉求：提供服务
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
本人玩剑仙情缘网络版二，累计消费已超过10万，本人从未用过外挂，为刷过Bug等违规行为，西山居恶意永久冻结本人六个账号，申诉只说数据异常，没任何其他解释，客服一问三不知。本人要求西山居解封所有账号，并就此事道歉。
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
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