贝壳买房高额服务费，毫无服务且虚假承诺
投诉编号：TS20230730151414101139
投诉时间：2023-07-30 15:14
投诉对象：成都贝壳之家企业管理有限公司
投诉诉求：提供服务
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
买房遇到漏雨问题，贝壳拒绝提供半年内的保修服务，理由是二楼为原房东自建。但一楼卫生间和厨房漏雨是花园和烟道非自建处防水问题
投诉处理：
投诉通平台审核通过 2023-07-31 10:43
商家处理中 2023-07-31 11:39
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
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