小米手机存在质量问题，设计缺陷

投诉编号：CR202303151541230230707

投诉时间：2023-03-15 15:41

投诉对象：小米

投诉诉求：退货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人在21年9月买的手机，12月份手机充电断续维修一次。22年3月手机电源键脱落，又维修一次，今年3月手机正常使用的情况下突然无限重启，到售后维修说是cpu开焊了收了我499的维修费。5799买的旗舰机，一年多维修3次，续航拉胯一天6充，这是什么品控？设计有缺陷，我的要求是退款，手机在第一次维修的时候我就投诉过一次，要求小米退货，小米客服和我扯皮，现在多次投诉，小米客服又说超出三包时间。小米这种行为极其恶劣。纯属无赖行为。

投诉处理：