伊利牛奶虚假宣传，活动奖品拒不发货

投诉编号：TS20231130173615101857

投诉时间：2023-11-30 17:36

投诉对象：伊利

投诉诉求：提供服务

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2023年10月26号参加优酸乳-小优01客服（内蒙古伊利实业集团股份有限公司）朋友圈填写问卷抽奖活动，填写完成抽奖抽到了一箱优酸乳饮料，填好收货地址，并将中奖截图发给该客服，直到今天也没有收到奖品，该客服不承认我提供中奖截图，怀疑虚假宣传活动，以抽奖为噱头，通过填写问卷获得消费者相关信息隐私等，诉求奖品发货

投诉处理：