北京一只船教育虚假宣传，诱导消费

投诉编号：TS20231219192109101979

投诉时间：2023-12-19 19:21

投诉对象：一只船教育

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

20年12月份报的消防工程师课程，报之前宣传费用是6980，报完课程以后，机构内部人员说他是机构的教务处主任，称他们有内部培训课程，一年可以考过拿证并给提供挂靠单位三年不少于五十万，需补交一万二的费用，总共18980，我们是两个人，总共37960但是我们交了钱以后给的课程跟那个六千多的没有什么变化，我们是两个人，问题是当时我们毕业没多久也不够报名资格，他们说他们有合作机构可以负责报名，给管三年，所以我们就相信了，刚开始第一年给报名了，也考试了，第二年因为疫情没有考试，取消了，今年到了报名时候没人管了，那个收钱报名的机构不停的换人，换了其他机构也没有任何联系，我找招生机构，他们说他们只负责课程，其他的一律不管，因为是他们招的我们，他们宣传与实际不符，所以就找他们退费，他们说让我们拿出三年不过的成绩才给负责退费，问题是我们都报不上名了还怎么拿出成绩

投诉处理：