比亚迪海豹引擎盖无法正常打开，11个月修10次修不好
投诉编号：CR202310091709280232535
投诉时间：2023-10-09 17:09
投诉对象：比亚迪
投诉诉求：换货
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2022年11月17日入手的比亚迪海豹，几天后用引擎盖下的储物空间时发现不能正常打开，至今快11个月了，修了十多次了，没有解决故障原因。反馈厂家，厂家说4S店会跟进，4S店又修不好，说不影响安全驾驶，让我先用着。
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2023-10-09 17:11
商家：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
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