深圳以学教育虚假宣传，拒不退款

投诉编号：CR202310041925480232513

投诉时间：2023-10-04 19:25

投诉对象：以学教育

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人于2022年5月27日 在深圳市灵思海创科技有限公司（原名深圳市以学教育科技有限公司 ） 报名学历提升 项目花费6480元， 该机构承诺保证、不下证退款，结果对方只提供录播课程，请求有关部门帮本人协商退费，因此提出退费，该机构一直不予理会，信息不回 电话不接机构一直不予退费。违反了《消费者权益保护法》，将全部的费用退还 地址：深圳市龙华区大浪街道陶元社区鹊山云峰路3号49栋203 我报的是自考学历提升，现在未学习，也为培训方也未指导我注册学籍。线上支付是5480元+线下支付1000元合计6480

投诉处理：