大麦网拒不退票

投诉编号：CR202308151509230232013

投诉时间：2023-08-15 15:09

投诉对象：大麦网

投诉诉求：退货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2023年8月14日，我在大麦官网上买了李荣浩的演唱会合肥站的门票，原本只是想着去抢别的演唱会门票，用李荣浩的练练手，但是没想到抢到了，原来到了付款页面打算叉掉，没想到手误不知道点到什么位置，开启了人脸识别，还没反应过来就把钱付过了，联系客服以及人工客服，都不允许退款，有特殊原因也不允许退款嘛，这不是买了就不准退，霸王条约吗。

投诉处理：