搜电充电宝归还口全满，无法归还持续扣钱

投诉编号：CR202308061110040231960

投诉时间：2023-08-06 11:10

投诉对象：搜电

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2023年8月4日晚上7点左右，我扫了一个充电宝，第一个拿不出来，老板说自己也不懂，我就马上还回去了，扫第二个，好不容易拿出来了，充了1小时58分钟准备去还，因为她们充电宝分型号，我扫那个型号特别少，只有我借那家和另一个餐厅可以还，我借那米粉店关门了，另一家满的，就联系客服暂停计费，5号出差没在家6号想起了让家人还的，用了2小时扣了40元，我不认可，我要求，退换36元，并道歉

投诉处理：