得物售卖问题鞋子，商家拒绝售后
投诉编号：TS20230805170955101177
投诉时间：2023-08-05 17:10
投诉对象：得物
投诉诉求：换货
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2023年2月28日在得物App购买AJ鞋1双，价格949元；不到3月（穿了不到20次）鞋子脱胶严重。反馈至平台，商家有恃无恐，打算20让我去买胶水粘合。诉求：要求平台提供鞋子为正品的证据并赔偿鞋款购买金额！
投诉处理：
投诉通平台审核通过 2023-08-07 11:10
商家处理中 2023-08-07 13:49
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
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