江寓违背承诺，拒不退还房租

投诉编号：TS20230723200334101105

投诉时间：2023-07-23 20:03

投诉对象：江寓

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

在江寓生活服务有限公司APP上面租的房子，位于幸福湾星澜，然后因为我妈妈去世了我准备退租，江寓他说好在APP上面直接退，然后收拾东西走，30天后会退剩下的租金，押金扣了1000。现在把APP关了，还好离开的时候我截图了，当时一起给了3478，只住了一个月，还有两个月2000房租没有退。他们在犯法，请求平台协助帮忙尽快帮我解决，我快活不下去了，赶快退钱救命救急的钱！另外江寓现在还在vx上面收房

投诉处理：